Пусконаладочные работы
Пуско-наладочные работы (ПНР) производятся специалистами нашей компании или сотрудниками завода в зависимости от типа и сложности оборудования.
Наши специалист проводят ПНР такого оборудования как: гидравлические и серво гибочные прессы (обычные и тандемные), гидравлические и электромеханические гильотинные ножницы. Остальные типы оборудования запускают наши инженеры совместно со специалистами завода MVD, это такие станки как: машины термической резки, координатно-пробивное оборудование и комплексы лазерной резки
Специалисты нашей компания прошли обучение на заводе и имеют большой опыт в установке, настройке и обслуживании данного оборудования. В независимости от того какие инженеры устанавливают и запускают оборудование гарантия на него составляет 1 или 2 года (зависит от типа контракта).
Гарантийное обслуживание
Весь период гарантийного обслуживания мы полностью берем на себя все расходы связанные с гарантийным ремонтом оборудования не зависимо от сложности поломки.
Гарантия на оборудование компании MVD Inan составляет 12 месяцев с момента подписания акта ввода оборудования в эксплуатацию. Также возможна расширенная гарантия на оборудование, более подробно можно уточнить у вашего менеджера.
На элементы сторонних производителей распространяется гарантия самого производителя и может составлять до 3-х лет включительно (источники плазменной резки Hypertherm, лазерные излучатели IPG).
Постгарантийное обслуживание
Все клиенты, которые приобретали оборудование у нашей компании автоматических после окончания срока гарантии становятся на контроль нашими техническими специалистами и в случае возникновения вопросов оперативно получают качественную поддержку. Для этого в нашей компании разработано отдельное направление по сервисному обслуживанию и модернизации станков.
Срок поставки деталей для замены составляет не более 1-2 двух недель, такой срок получается достигнуть благодаря постоянным поставкам нового оборудования для наших клиентов.
